Сравните планы поддержки CNS
Получите экспертную помощь от нашей команды поддержки со временем ответа, соответствующим потребностям вашего бизнеса. От базовой поддержки до корпоративного уровня.
Детали плана
Basic (Starter)
Developer
Enterprise
Цена
0 ₸ / месяц
15 000 ₸ / месяц
10% от spend (max 1000$)
Для кого
Все клиенты по умолчанию
Разработчики, SMB
Крупные компании, гос, медиа
SLA ответа
≤ 24 часов
≤ 4 часов
≤ 30 минут (P1)
Каналы
Email, Portal
Portal (priority), Email, Chat
TAM, Priority Queue, 24/7 Hotline
Приоритетная очередь
Критические инциденты (P1)
API / SDK консультации
Архитектурные ревью
Пост-инцидентный отчёт (RCA)
Выделенный менеджер (TAM)
On-call инженер
24/7 покрытие